Политика отмены бронирования
Благодарим вас за выбор Al Paintura Global Paints Services LLC, эксклюзивного дистрибьютора красок PROFITEC в ОАЭ, Саудовской Аравии, Катаре и Бахрейне. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественную продукцию и исключительный сервис. Для обеспечения ясности и прозрачности, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены заказов, изложенной ниже.
1. Право на отмену
Клиенты могут отменить заказ без штрафных санкций только до начала обработки заказа. Обработка заказа начинается с момента назначения менеджера по продажам и начала работы над ним. После начала процесса отмены заказов не допускаются.
2. Как отменить заказ
Чтобы отменить заказ до начала обработки:
- Свяжитесь с нами как можно скорее : напишите нам по адресу электронной почты sales@alpaintura.ae или позвоните по телефону +971 4 570 6610 как можно скорее.
- Укажите сведения о заказе: укажите номер вашего заказа, контактную информацию и краткий запрос на отмену.
- Время имеет решающее значение: убедитесь, что ваш запрос на отмену отправлен до того, как будет назначен менеджер по продажам и начнет обрабатывать ваш заказ.
3. Постобработка заказов
После начала обработки заказа отмены не принимаются. Эта политика введена для поддержания эффективности работы и соблюдения наших обязательств по своевременной доставке.
4. Соблюдение юридических норм
Данная политика отмены заказа соответствует Федеральному закону ОАЭ № 15 от 2020 года «О защите прав потребителей» и его Исполнительному регламенту. Мы гарантируем, что все условия понятны, справедливы и не налагают на потребителей несправедливых обязательств.
5. Контактная информация
По любым вопросам или для получения помощи по вопросам отмены бронирования:
- Электронная почта: sales@alpaintura.ae
- Телефон : +971 4 570 6610
- Веб-сайт : https://alpaintura.ae
Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Размещая заказ в Al Paintura Global Paints Services LLC, вы соглашаетесь с настоящей политикой отмены заказов.